Este Itinerario Formativo en E-commerce está dirigido a:
- Gestores de negocios con una idea basada en comercio electrónico o que dispongan de un E-commerce que quieran mejorar.
- Personas dueñas o trabajadoras de negocios físicos que estén dando el salto a Internet o lo contemplen a medio plazo.
- Profesionales que trabajan en el entorno E-commerce o están especializándose en él: marketers, técnicos, gestores web…
- E-commerce con visión de llegar a un mercado nacional y/o internacional.
*Todas las formaciones se impartirán online a través de la plataforma de vídeo conferencia ZOOM. Aforo limitado.*
CONTENIDOS DEL ITINERARIO FORMATIVO EN ECOMMERCE:
1. Cómo definir la estrategia de negocio de tu Ecommerce.
Martes 16 de JUNIO de 15:30 a 18:00h. Ponente: Pablo Renaud.
En esta jornada, Pablo Renaud nos guiará en el proceso que tenemos que seguir para darle sentido y viabilidad a nuestro negocio online.
Hablaremos en esta sesión de: propuesta de valor, competitividad, canales, modelo de negocio, diferenciación, rentabilidad, viabilidad y estrategia de crecimiento. Pese a que parezcan términos complicados, detrás de todos ellos no hay más que una serie de reglas de juego, mucho sentido común y una pizca de experiencia y buenas prácticas.
Con estos ingredientes cocinaremos recetas de negocios online sólidos, rentables y con capacidad de crecer. Veremos cómo una buena base hace más sencillo ejecutar después el marketing, las operaciones, la atención al cliente y la labor comercial en estos negocios online.
Pablo Renaud cuenta con 20 años de experiencia en la creación de negocios digitales. Es fundador y director de estrategia en Ebolution, responsable de marketplaces en Ziclotech Distribution y director académico de Universidad Ecommerce. Es además profesor, speaker y mentor de proyectos de Ecommerce en numerosas escuelas de negocio del país.
Inscripción
2. De la estrategia negocio a la práctica: cómo diseñar la cuenta de resultados de tu Ecommerce.
Jueves 18 de JUNIO de 15:30 a 18:00h. Profesor: Jose Rodríguez de fitnessdigital.com
Para poner en marcha y optmizar nuestro Ecommerce, es fundamental contar con la guía de nuestra Cuenta de Resultados. Nuestra cuenta de resultados debe contener información precisa del flujo de ingresos y gastos a lo largo del período financiero en cuestión.
Si estamos comenzando con nuestro negocio online o si vamos a abordar nuevas inversiones en ámbitos como marketing, internacionalización… es importante que estimemos los costes de forma realista.
Jose Rodriguez nos acompañará en la creación paso a paso de nuestra cuenta de resultados, explicando cada concepto y compartiendo con nosotros/as estimaciones reales. El objetivo es que salgamos del taller con un primer diseño de nuestra cuenta de resultados.
Jose Rodriguez es gerente de fitnessdigital, una compañía que opera en once países con más de 600.000 clientes y que supera la cifra de los 20 millones de euros de facturación. Uno de los pocos Ecommerce españoles con más de 10 años de actividad online y uno de los primeros que hoy día está abordando la apertura de tiendas físicas que completen la experiencia de compra de sus clientes. En fitnessdigital, la cuenta de resultados es una pieza clave en el trabajo diario de todo el equipo. Tendremos el privilegio de poder aprender de su experiencia.
3. Marketing para Ecommerce: cómo trabajar nuestra estrategia de Ads.
Lunes 22, martes 23 y miércoles 24 de JUNIO de 15:30 a 17:30h. Profesorado: Iñaki García, Txema Rodríguez y Azahara Arjona, de LIN3S.
En este curso aprenderás los conceptos básicos para abordar la estrategia de publicidad online para tu ecommerce. Descubrirás las plataformas publicitarias de Google y Facebook para promover nuestro Ecommerce y cuáles son las opciones más interesantes en cada fase del customer journey para acompañar al cliente hasta la venta…
Veremos teoría y muchas aplicaciones a través de ejemplos reales.
Programa
Día 1 – (22 de junio)
- Qué es el Customer Journey
- Cómo establecer objetivos
- Cómo definir a tu público objetivo
Día 2 – (23 de junio)
- KPIs principales
- Tipos de campaña para ecommerce
- Smart campaigns
Día 3 – (24 de junio)
- Estructura de las campañas publicitarias en Facebook
- Selección de audiencias para vender tu catálogo de productos
- Optimizar para conseguir conversiones
Iñaki García, Socio Fundador de LIN3S, donde es Responsable de Desarrollo de negocio y Marketing Digital trabajando con marcas como Guggenheim Bilbao, Euskalduna, Forum Sport, El tiempo.es, Uno de 50, Eroski, BM Supermercados o Laboral Kutxa.
Txema Rodriguez es SEM y Project Manager en LIN3S, donde planifica la estrategia, analiza y optimiza campañas de Google Ads. Además, es formador en el curso de Capacitación y Certificación de Google Ads Exact Match.
Azahara Arjona es Account Manager y Marketing Strategist en LIN3S, especialista en gestión de campañas en redes sociales (Social Ads).
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4. Mejora la conversión de tu Ecommerce gracias a una metodología CRO.
Miércoles 1 de JULIO de 15:30 a 18:00h. Ponente: Edorta Ramírez.
Si queremos optimizar nuestra inversión en captación de tráfico será fundamental que nuestra web responda bien a su llegada. La optimización de la tasa de conversión (CRO) es el proceso sistemático de aumentar el porcentaje de visitantes que realizan la acción deseada en nuestra web, ya sea completar un formulario, consumir un recurso o convertirse en clientes. El proceso de CRO implica comprender cómo los usuarios se mueven a través de nuestra web, qué acciones toman y qué les impide cumplir sus objetivos.
En esta jornada veremos cómo implementar en nuestro proceso de trabajo una metodología CRO (Conversion Rate Optimization) que nos ayude a conseguir que nuestro proyecto digital sea más rentable gracias a pequeñas iteraciones, las cuales iremos testando y analizando.
Analizaremos qué páginas y elementos de una Web suelen ser críticos en un eCommerce y veremos ejemplos que nos ayudarán en un futuro a realizar nuevas hipótesis.
Edorta Ramírez será el ponente en esta jornada. Él es Diseñador gráfico especializado en el ámbito del UX/UI. Actualmente es Digital Product Designer en LIN3S, Agencia Digital.
Inscripción
5. Marketing para Ecommerce: Cómo definir y evaluar nuestra estrategia de SEO.
Viernes 10, lunes 13 y miércoles 15 de JULIO de 15:30 a 17:30h. Profesor: Christian Oliveira.
El tráfico orgánico es el principal canal de captación rondando el 50% del tráfico en Ecommerce y es que el 79% de los compradores online utilizan los buscadores para encontrar productos antes de comprar (ONTSI, 2019). Una estrategia SEO adecuada es fundamental para conseguir y mantener ese volumen.
En este curso Christian Oliveira nos enseñará los conceptos esenciales que guían la estrategia SEO en Ecommerce, compartirá casos reales y herramientas que nos ayudarán a analizar resultados y detectar áreas de mejora.
Christian Oliveira es consultor SEO freelance. Ha trabajado para empresas como Unidad Editorial (grupo propietario de dos de las páginas más populares en España, El Mundo y Marca), Toprural, Internet Advantage o Endado.com.
